Política de Reembolso
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Gracias por tu interés en estas clases. Te pedimos leer esta política antes de realizar tu compra.
Si cambias de opinión antes de empezar
Si compraste un paquete y no has tomado ninguna clase, puedes solicitar el reembolso del 100% dentro de los 7 días siguientes a tu compra.
Solo escríbeme a paoladenovayoga@gmail.com y lo procesamos sin necesidad de explicaciones.
Este plazo aplica desde la fecha de compra. Una vez que tomas tu primera clase del paquete, el reembolso ya no procede.
Después de tu primera clase
Una vez iniciado el uso de un paquete, no se realizan reembolsos por las clases restantes.
Esto se debe a que los paquetes ofrecen un precio preferencial por clase, calculado sobre el total del paquete.
Vigencia de los paquetes
Todos los paquetes deben utilizarse dentro del periodo indicado al momento de la compra:
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Clase individual: 4 semanas
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Paquete de 5 clases: 6 semanas
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Paquete de 10 clases: 10 semanas
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Paquete de 20 clases: 5 meses
Una vez vencido este periodo, las clases no utilizadas se pierden sin derecho a reembolso o compensación.
Si tu vigencia está por vencer y algo se atravesó en el camino, escríbeme. Podemos evaluar una extensión por única ocasión.
Cancelaciones de clases
Cancelar una clase reservada no es lo mismo que solicitar un reembolso:
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Con al menos 3 horas de anticipación: la clase regresa a tu paquete y puedes reagendarla.
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Con menos de 3 horas o sin aviso: la clase se consume, pero recibirás la grabación con acceso durante 7 días.
Si la clase se cancela de mi lado
Si por alguna razón tengo que cancelar una clase, podrás reagendarla sin costo o solicitar el reembolso correspondiente. Tú eliges.
Casos extraordinarios
Entiendo que la vida pasa. Si tu situación no encaja en lo anterior —una emergencia, un tema de salud, un cambio inesperado— escríbeme a paoladenovayoga@gmail.com y lo vemos juntas.
No puedo garantizar modificaciones o excepciones a esta política, pero cada caso se evalúa de forma individual.
Derechos del consumidor
Esta política no limita los derechos que la legislación aplicable te otorgue como consumidora.